Superviseur H/f

Infos clés
société non indiqué lieu Saint-Aignan date 11 septembre 2017
Description du poste

Entreprise dynamique et en constante évolution Vous intégrez notre équipe de 11 collaborateurs au sein du service supervision. Vous assurez le monitoring des alarmes et la gestion des demandes d’intervention de nos clients : création, suivi et clôture. La gestion de la demande est faite en temps réel en respectant les procédures et les engagements contractuels pris auprès de nos clients. Vos principales missions seront les suivantes : CDD évolutif o Prendre en compte les alarmes o Traiter les demandes des clients (réception incidents) o Diagnostiquer les alarmes reçues et mener les actions nécessaires à leur clôture o Transmettre les actions et les suivre o Garantir le respect des délais d’intervention, notamment au travers du déclenchement d’escalades internes ou externes o Fournir les informations à disposition à l’intervenant terrain o S’assurer du respect des consignes pour limiter les impacts environnementaux o Renseigner les bases de données et les comptes rendus d’op…

Partager
Retrouvez les annonces d'emploi dans la Sarthe sur