Téléconseiller Clientèle (H/f)

Infos clés
société Manpower lieu Le Mans date 27 août 2017
Description du poste

MANPOWER Téléconseiller clientèle H/F Manpower LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller clientèle (H/F) Au sein d’une plateforme téléphonique, vous êtes en charge de : – La réception des appels – L’identification du client et de son besoin – La gestion des réclamations – La gestion et l’ouverture des dossiers – La vérification des différentes clauses et garanties des contrats Le profil Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans la relation client (téléphone ou face à face) et êtes animé(e) par le goût de la relation client. Vous êtes en capacité de rapidement identifier les besoins des clients et d’adapter les actions à entreprendre et à actionner à distance. Vous savez faire preuve d’écoute et d’empathie. Vous êtes parfaitement opérationnel(le) sur l’outil informatique. Poste à pourvoir sur Le Mans Missions ponctuelles Poste en horaire de journée // Etre disponible les week end Salaire : 11.46?/h …

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