Technicien Support Informatique H/f

Infos clés
société Expectra lieu Le Mans date 22 décembre 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien support informatique. – Traite les demandes de matériels/logiciels formulées par les utilisateurs (ou par les correspondants qualité service) – Conseille les utilisateurs et les CQS par rapport à des demandes spécifiques – Saisit les demandes dans l’outil correspondant – Déclenche des actions vers les supports correspondants – Transfère les demandes des utilisateurs aux entités compétentes – Alerte sa hiérarchie sur toute demande qui est « hors norme » – Effectue le Suivi des demandes – Effectue le suivi du traitement des demandes des utilisateurs. Travail en équipe. De formation Bac+2 informatique, vous justifiez d’une expérience de 2 années minimum. Expérience en support informatique, assistance aux utilisateurs , demandée….

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