Technicien Helpdesk – Le Mans

Infos clés
société Econocom lieu Le Mans date 30 novembre 2017
Description du poste

Econocom : Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 2,5 milliards d’euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets. https://www.youtube.com/watch?v=1K4MwuGiJHQ https://carrieres.econocom.com/ Pour renforcer notre équipe au Mans (72), nous recherchons un Technicien Helpdesk H/F en CDI : Intégré(e) au sein d’une équipe ECONOCOM chez notre client basé au Mans (72), vous serez en charge de : -Assurer l’accueil téléphonique personnalisé, enregistrer l’appel et le qualifier, -Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de sa responsabilité ou proposer une solution de contournement, -Le conseil et le support aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste, -Transférer les incidents non résolus vers les centres de compétences associés avec une …

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