Responsable Adv

Infos clés
société Mr Bricolage lieu Le Mans date 19 septembre 2017
Description du poste

Responsable ADV H/F 1er acteur du commerce indépendant en bricolage de proximité en France (766 points de vente sous enseignes et affiliés) et présent dans 11 autres pays (72 magasins), le Groupe Mr Bricolage développe les enseignes Mr.Bricolage et Les Briconautes. Le Groupe fédère également des affiliés sans enseigne (environ 290 affiliés) ce qui représente au total près de 12 000 collaborateurs. Il poursuit la mise en ?uvre de sa stratégie de digitalisation (sites internet Mr.Bricolage.fr, le-jardin-de-catherine.com, la-maison-de-catherine.com et 250 sites magasins) au service de la relation client. Mr Bricolage recherche pour sa filiale logistique site située au Mans, un/une Responsable ADV en CDI. Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Supply Chain vous assurez la bonne relation quotidienne avec les magasins Mr. Bricolage, traitez les demandes inhérentes aux commandes et aux litiges et coordonnez les services ADV et Litiges/SAV. A ce titre vos missions seront : * M…

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