Incident Manager H/f

Infos clés
société Sogeti lieu Le Mans date 31 juillet 2017
Description du poste

Présentation de l’entreprise Rejoignez un employeur qui se distingue ! Sogeti France (filiale du groupe Capgemini) a été élu 11ème meilleur employeur du secteur High Tech. Entreprise de Services du Numérique, Sogeti France accompagne la transformation des entreprises dans 4 domaines : Digital, Testing, Sécurité et Infrastructure. Mission La Business Line Infrastructure Ouest recrute des Incidents manager H/F. Au sein de projets d’envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs vous êtes responsable de la gestion des incidents. A ce titre, vos principales missions consistent à : – Piloter et animer les incidents jusqu’à leur résolution – Coordonner les intervenants permettant la résolution des incidents – Rédiger des compte-rendu d’incidents – Assurer le reporting pour les différents comités de suivi – Participer aux comités des incidents, des problèmes et des changements – Assurer le suivi des plans d’actions Vous optimisez la qualité de vos prestati…

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