Conseiller Téléphonique (F/h)

Infos clés
société non indiqué lieu Le Mans date 30 novembre 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client leader mondial de la relation client à distance des Conseillers téléphoniques (f/h) en appels entrants. description du poste Pour le compte d’un client fournisseur d’énergie renouvelable, vous traitez les demandes des clients via différents canaux: les appels entrants, le tchat et les réseaux sociaux. En parallèle, vous effectuez des missions back office. Les postes sont à temps plein 35H selon un planning sur 5 jours travaillés. L’amplitude est du lundi au vendredi : 9h15-18h et un samedi sur deux 10h-18. profil recherché Vous devez être titulaire d’un Bac et avoir au moins 6 mois d’expérience dans le domaine de la relation client. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et le téléphone. Vous avez le sens de la relation client. Vous avez une aisance informatique et une rapidité de saisie. Vous avez un bon niveau d’orthographe. Vous avez une aisance relationnelle, vous êtes force de proposition et vous travaillez de façon aut…

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