Conseiller Clientèle Téléphone (H/f)

Infos clés
société L'Assurance Maladie lieu Le Mans date 30 mars 2018
Description du poste

Missions L’Assurance Maladie de la Sarthe (442 collaborateurs) recrute un Conseiller clientèle téléphone en contrat à durée déterminée à compter du 22 mai 2018 pour 5 mois et demi. Intégré(e) au sein d’une équipe de 14 conseillers clientèle téléphone, vous êtes le premier interlocuteur du client Employeurs de la CPAM et vous êtes plus particulièrement chargé de : – Gérer la relation téléphonique par des actions de conseils et d’informations adaptées à notre client Employeurs ; – Communiquer les informations relatives aux prestations et services de l’Assurance Maladie, en conformité avec la réglementation applicable et les procédures en vigueur. Profil recherché De formation Bac à Bac + 2, vous êtes réactif, précis et attiré par les métiers de contact clientèle. Doté(e) de compétences rédactionnelles et relationnelles avérées, vos capacités d’analyse et de synthèse contribueront à l’optimisation de la qualité de service. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et ap…

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