Conseiller Clientèle Téléphone (H/f)

Infos clés
société L'Assurance Maladie lieu Le Mans date 6 septembre 2017
Description du poste

Missions L’Assurance Maladie de la Sarthe (442 collaborateurs) recrute un Conseiller clientèle téléphone en contrat à durée indéterminée à compter du 2 Octobre 2017. Intégré(e) au sein d’une équipe de 24 conseillers clientèle téléphone, vous êtes le premier interlocuteur des clients de la CPAM et vous êtes plus particulièrement chargé(e) de : – Gérer la relation téléphonique par des actions de conseils et d’informations adaptées aux différents publics (assurés sociaux, professionnels de santé et employeurs) ; – Communiquer les informations relatives aux prestations et services de l’Assurance Maladie, en conformité avec la réglementation applicable et les procédures en vigueur. Profil recherché Doté(e) de compétences rédactionnelles et relationnelles avérées, vos capacités d’analyse et de synthèse contribueront à l’optimisation de la qualité de service. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et appréciez la recherche d’informations. Le candidat retenu devra se conf…

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