Chargé D’assistance Indemnisation Junior H/f -Assurance Automobile France

Infos clés
société AWP FRANCE SAS lieu Le Mans date 27 juillet 2017
Description du poste

Chargé d’Assistance indemnisation Junior H/F – Assurance Automobile France Au sein de notre plate forme Assistance et indemnisation, vous êtes en charge de : Répondre aux appels entrant de nos clients Identifier leur demande Ouvrir un dossier dans nos outils interne, Assurer un relais d?information vers le service indemnisation (en traçant les demandes dans nos outils) Orienter les appels vers les interlocuteurs compétents lorsque la situation l?exige et fournirles informations nécessaires, Contribuer activement à l?atteinte des objectifs de qualité de service et de productivité de votre département. Profil / Compétences : Titulaire d?un BTS en assurance, vous avez au moins une première expérience dans les gestion des sinistres automobiles. Vous êtes doté d?une aisance à communiquer partéléphone et êtes reconnu pour votre capacité d?écoute et votre esprit d?équipe. Autonome et dynamique, vos facultés d?adaptation vous permettent de travailleravec efficacité dans un environnement en évo…

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