Assistant Adv (F/h)

Infos clés
société non indiqué lieu Le Mans date 6 décembre 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé en SAV un(e) Assistant(e) ADV Hot line clients (f/h). description du poste Vous réceptionnez tous les appels entrants des clients concernant des demandes de SAV. Vous vous chargez de l’ouverture des dossiers clients. Vous transmettez les demandes d’intervention aux techniciens, vous prenez contact avec les techniciens et vous les affectez aux interventions. En fonction des garanties constructeurs, vous établissez des fiches d’intervention et vous effectuez le suivi des interventions. Vous êtes l’interlocuteur des clients concernant l’avancée de leur dépannage. Vous gérez l’intervention jusqu’à la clôture du dossier par la relance des techniciens et la récupération du dossier en vue de la facturation. profil recherché Vous devez être titulaire d’un Bac+2 et avoir au moins 2 année d’expérience. Vous avez idéalement une expérience similaire au poste dans de la maintenance ou du dépannage. Vous pouvez également avoir un pro…

Partager
Retrouvez les annonces d'emploi dans la Sarthe sur